Povratak na objave ekzo

Kako izvaditi Europsku karticu zdravstvenog osiguranja online?

Potaknuti trenutnom situacijom oko COVID-19 epidemije, ali i vidljivim velikim porastom prodaje carVertical VIN izvješća za rabljena vozila u proteklih 2 tjedna, vjerujemo kako će se europsko tržište kad-tad oporaviti, a putovanja u susjedne zemlje (ili općenito zemlje unutar Europske Unije) u idućim tjednima olakšati i postati “staro normalno” (imajte na umu da se epidemiološka situacija može pogoršati u svakom trenutku, to nitko sa sigurnošću ne može predvidjeti).

Kao osigurana osoba HZZO-a imate pravo na Europsku karticu zdravstvenog osiguranja koja vam omogućuje korištenje usluga za vrijeme privremenog boravka u zemljama EU-a, Norveškoj, Islandu i Lihtenštajnu te Švicarskoj.

Kako bi se putnici u druge zemlje EU (i druge prethodno navedene) osigurali u slučaju da Vam se vlastito zdravstveno stanje zakomplicira te se iznenada razbolite, ozlijedite ili doživite nesreću, uz Europsku karticu zdravstvenog osiguranja (EKZO) imate pravo koristiti zdravstvenu zaštitu koja se ne može odgoditi do planiranog povratka u Hrvatsku, a na teret sredstava HZZO-a.

Činjenica je da Vam taj “komad plastike” osigurava da možete u drugim članicama EU lakše doći do zdravstvene usluge ukoliko Vam ona zatreba. Europska kartica zdravstvenog osiguranja pokriva troškove neodgodive zdravstvene zaštite, za koju liječnik zdravstvene ustanove kojoj se u inozemstvu javite kaže da se ne može odgoditi do vašeg planiranog povratka u Hrvatsku.

Neodgodiva zdravstvena zaštita bit će i zdravstvena zaštita u vezi s kroničnim ili postojećim bolestima ako cilj putovanja nije liječenje (na primjer, kontrola visokog tlaka), te zdravstvena zaštita u vezi s trudnoćom i rođenjem djeteta, ako cilj privremenog boravka u inozemstvu nije porod. Također, neodgodive zdravstvene usluge su npr. i dijaliza, terapija kisikom, tretmani za astmu, no radi korištenja tih usluga potreban je prethodan dogovor sa zdravstvenom ustanovom države u koju osoba namjerava otputovati.

Europska kartica nije putno osiguranje i ne pokriva troškove zdravstvene zaštite korištene kod privatnih pružatelja zdravstvenih usluga. Ujedno ne pokriva putne troškove prilikom povratka u Hrvatsku, a nakon nastanka osiguranog slučaja. U pravilu kartica vrijedi 3 godine.

Kartica se izdaje besplatno, a uvjet za njezino izdavanje je uredna prijava na obvezno zdravstveno osiguranje. Ujedno se ne naplaćuje poseban doprinos za korištenje zdravstvene zaštite u inozemstvu (tzv. “putno osiguranje”).

Kako do kartice putem sustava e-Građani?

Za izdavanje kartice trebate se osobno obratiti regionalnom uredu ili područnoj službi HZZO-a, no mi želimo pokazati kako radi podnošenje zahtjeva putem sustava e-Građani.

Europsku karticu možete zatražiti i putem tzv. redomata (sustavi za uvođenje elektroničkih redova čekanja), temeljem iskaznice zdravstveno osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju. Redomati se nalaze u:

  • Regionalnom uredu HZZO-a u Zagrebu, Klovićeva 1
  • Regionalnom uredu HZZO-a u Zagrebu, Jukićeva 12
  • Regionalnom uredu HZZO-a u Splitu, Obala Kneza Branimira 14
  • Regionalnom uredu HZZO-a u Rijeci, Slogin kula 1
  • Regionalnom uredu HZZO-a u Osijeku, Kapucinska 33

Putem redomata ćete moći odmah preuzeti Vašu Europsku karticu.

Općenito o sustavu e-Građeni smo već nešto pisali. Uz pretpostavku da ste to proučili i da se znate prijaviti u navedeni sustav, u popisu usluga možete odabrati “Zahtjev za izdavanje Europske kartice zdravstvenog osiguranja (EKZO)” u kategoriji Zdravlje.

Dočekati će Vas sljedeći ekran:

europska kartica
Slika preuzeta sa cezih.hr

Potvrdom prihvaćanja navedenih uvjeta i odabirom prve poveznice “Prijava putem sustava e-Građani” sustav će Vas usmjeriti na iduću stranicu:

europska zdravstvena kartica
Slika preuzeta sa cezih.hr

Možete vidjeti da Vas sustav već prepoznaje te je Vaš OIB već unesen, a Vama ostaje samo da odaberete područnu službu ili regionalni ured gdje želite preuzeti Vašu Europsku karticu (najčešće je to prema Vašem mjestu stanovanja).

Kako do kartice bez sustava e-Građani (ali i dalje online)?

Ukoliko ste pažljivo pratili dosadašnje korake, mogli ste primijetiti da Vam sustav CEZIH nudi i “Prijavu bez autentikacije”. Što to znači? Da možete podnijeti zahtjev za Europskom karticom i bez prijave na sustav e-Građani (neovisno o tome da li imate potrebne prijavne podatke ili uopće nemate pristup tom sustavu jer dosad niste zatražili neku od mogućnosti prijave).

Najjednostavnije je da podnesete zahtjev putem web portala HZZO-a. U tom slučaju, početna stranica izgleda ovako:

oib mbo zdravstvo
Slika preuzeta sa cezih.hr

Za podnošenje zahtjeva, potreban Vam je OIB, ali i MBO (matični broj osiguranika). Oba podatka su Vam navedena na Vašoj zdravstvenoj iskaznici. Trebate odabrati lokaciju preuzimanja Vaše kartice, te unijeti CAPTCHA nasumični kod prepisivanjem alfanumeričkih znakova sa slike.

ekzo mbo
Primjer popunjenog zahtjeva (slika preuzeta sa cezih.hr)

Ukoliko ste sve dobro popunili, klikom na gumb “Provjera”, trebala bi Vas dočekati iduća stranica:

podaci o osiguraniku
Slika preuzeta sa cezih.hr

Ukoliko ste unijeli ispravne podatke za OIB i MBO, sustav bi trebao prikazati Vaše ime, prezime te datum rođenja. Ukoliko su podaci točni, možete kliknuti na gumb “Predaj zahtjev”, a ukoliko sve prođe u redu, morate dobiti potvrdu od sustava, koja izgleda otprilike ovako:

ekzo kartica
Sustav potvrđuje uspješno zaprimanje zahtjeva za EKZO (slika preuzeta sa cezih.hr)

To je to, Vašu karticu možete preuzeti u roku od 7-8 dana (u teoriji, nerijetko se dogodi da ona još nije dostavljena na Vašu odabranu lokaciju, pa pokušajte kroz tjedan dana), o s obzirom na trenutnu situaciju i porast broja zahtjeva za izdavanje EKZO kartica, moguće je i nešto dulje čekanje.

Službeni naziv ove kartice na engleskom jeziku je European Health Insurance Card, a skraćeni naziv je EHIC.

NAPOMENA: Ovom metodom moguće je podnijeti zahtjev za bilo koju drugu osobu, no trebate imati pristup OIB-u te MBO-u, a to nije nešto što je lako dostupno. Čak i da se dođe do tih podataka, u ovom kontekstu, šteta za pojedinog osiguranika ne postoji, dobiti će besplatnu karticu, da li će je i podići ili ne, to je već druga stvar (čime se stvara nepotreban trošak zdravstvenom sustavu za njezino izdavanje).

Što ako nemate vremena čekati tjedan za izdavanje kartice?

Javite se u regionalni ured ili područnu službu HZZO-a gdje će Vam se odmah izdati Certifikat koji privremeno zamjenjuje EKZO za razdoblje Vašeg putovanja.

Izdavanje Certifikata možete zatražiti i preko ustanove u mjestu boravka ili možete osobno podmiriti troškove te po povratku u Hrvatsku zatražiti njihovu naknadu. Certifikat se izdaje:

  • u slučaju krađe, gubitka kartice ili u slučaju kada kao osigurana osoba HZZO-a ostanete bez kartice zbog nekog drugog razloga (certifikat se izdaje do kraja razdoblja važenja izdane EKZO)
  • u slučaju neočekivanog iznenadnog odlaska u inozemstvo (certifikat se izdaje za razdoblje boravka u određenoj državi)
  • u slučajevima kada je iz evidencije HZZO-a očigledno da imate pravo na zdravstveno osiguranje kraće od 30 dana (certifikat vrijedi do isteka osiguranja).

Certifikat vam izdaje nadležni regionalni ured ili područna služba HZZO-a, odmah po zaprimanju zahtjeva, s važenjem od jednog do najviše 90 dana.

Facebook komentari