Na tragu članka o Google-u i onome što najveća svjetska tražilica zna o Vama, odlučili smo napraviti sličnu provjeru na najpoznatijoj društvenoj mreži na svijetu- Facebook-u.
Ljudi još nisu postali svjesni da su one digitalne usluge koje se čine najjednostavnijim za korištenje zapravo te kojih se kao krajnji korisnici trebaju najviše bojati. Facebook je svojom pojavom na tržištu prije više od 10 godina uveo pravu revoluciju. Nisu prva društvena mreža, ali su imali zanimljiv splet okolnosti koji im je omogućio da postanu i ostanu najjači na tom području, unatoč relativno čestim sigurnosnim i podatkovnim problemima.
Krenimo od same registracije na taj sustav. Za razliku od nekih drugih web stranica, foruma i online alata, kojima je “barem malo” stalo do toga da se osjećate upoznatima sa pravilima korištenja, gdje dobijete dodatnu stranicu gdje Vam prvo budu navedeni Uvjeti korištenja, ispod toga Vi potvrdite da ste sa istima suglasni, pa tek onda možete kreirati svoj račun, kod Facebook-a je taj dio u drugom planu.
Od tri poveznice, dvije su konkretnije, a bave se onime što Facebook radi sa Vašim podacima. Izdvojiti ćemo samo neke elemente, koje sami “priznaju”:
- Upotrebljavamo podatke koje imamo – na primjer, o vezama koje uspostavite, odabirima i postavkama koje odaberete te što podijelite i radite na našim proizvodima i izvan njih – kako bismo personalizirali vaše iskustvo.
- Upotrebljavamo podatke koje imamo kako bismo dali prijedloge vama i drugima – na primjer, o grupama kojima se možete pridružiti, događajima kojima možete prisustvovati, stranicama koje možete pratiti ili im poslati poruku, serijama koje možete gledati i ljudima kojima možda želite biti prijatelji.
- Prikazujemo vam oglase, ponude i drugi sponzorirani sadržaj kako bismo vam pomogli otkriti sadržaj, proizvode i usluge koje nude brojna poduzeća i organizacije koje upotrebljavaju Facebook i druge Facebookove proizvode. Naši partneri plaćaju nam da vam prikažemo njihov sadržaj, a mi dizajniramo svoje usluge tako da vam sponzorirani sadržaj koji vidite bude jednako relevantan i koristan kao i sve ostalo što vidite u našim proizvodima.
- Bavimo se istraživanjem i surađujemo s drugima kako bismo poboljšali svoje proizvode. Jedan način da to postignemo jest analiziranjem podataka koje imamo i razumijevanjem načina na koji ljudi upotrebljavaju naše proizvode.
- Prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili prethodno opisane usluge. Saznajte više o tome kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše podatke u našim Pravilima o upotrebi podataka.
- Kako bismo vam pružali Facebookove proizvode, moramo obrađivati podatke o vama. Vrste podataka koje prikupljamo ovise o načinu na koji upotrebljavate naše proizvode. U postavkama Facebooka i postavkama Instagrama možete saznati kako pristupiti podacima koje prikupljamo i kako ih izbrisati.
- Prikupljamo sadržaj, komunikaciju i druge podatke koje unosite prilikom upotrebe naših proizvoda, uključujući one koje unesete kada se registrirate za korisnički račun, kreirate ili dijelite sadržaj te kada šaljete poruke ili komunicirate s drugima. To može uključivati informacije u sadržaju koji pružate ili povezane s njim (poput metapodataka), kao što je lokacija fotografije ili datum izrade dokumenta. Također može uključivati ono što vidite putem značajki koje pružamo (poput naše kamere) tako da vam možemo, primjerice, predložiti maske i filtre koji bi vam se mogli svidjeti ili dati savjete o upotrebi portretnog načina rada. Naši sustavi automatski obrađuju sadržaj i komunikacije koje vi i drugi pružate kako bi analizirali kontekst i ono što je u njima za potrebe opisane u nastavku. Saznajte više o tome kako možete kontrolirati tko može vidjeti stvari koje podijelite.
I tako dalje … Pojednostavljeno, samom registracijom i početnim korištenjem Facebook-a, Vi ste njima dostavili Vaše ime i prezime, e-mail adresu ili broj mobitela te datum rođenja i spol. Te vrlo vjerojatno Vašu fotografiju i možda još koje osnovne podatke o sebi koje ćete dopunjavati na Vašem profilu, prije nego počnete istraživati koga sve poznajete, što je novo oko Vas, u koje grupe se možete učlaniti i slično.
Analiza postojećeg Facebook računa
Koristiti ćemo jedan naš osobni profil koji je registriran 2007. godine. Korisnik je napredniji, pa je dobar dio podataka već smanjen zbog dobro posloženih sigurnosnih postavki i postavki privatnosti (koji podaci se prikupljaju, čuvaju i sl.). Ono što vidite na Vašem “zidu” je samo kap u moru podataka koje Facebook zna i analizira o Vama (u realnom vremenu). Dio tih podataka i sami možete pronaći, odnosno, Facebook Vam omogućava da imate uvid u njih – a što još oni vide da Vi ne znate, bolje da ne znate.
Kao i u mnogim drugim slučajevima, postavke za Vaš profil su vrlo dobro sakrivene (ili, ciljano su neistaknute). U gornjem desnom kutu na web sučelju pronaći ćete jednu mini strelicu, na koju nakon klika mišem možete dobiti padajući izbornik, koji nudi nekoliko stvari, između ostalog i mogućnost odjave. Nas u ovom trenutku zanimaju samo postavke.
Slično kao i kod Google-ovih postavki, Facebook se također vodi time da sve bude jednostavno. Dok ne počnete kopati po svim tim poveznicama. Početna stranica postavki Vašeg profila (postavke Vaših Facebook stranica i grupa ovdje nisu dostupne, to je sasvim drugi dio) izgleda otprilike ovako:
Facebook-ov smisao za humor vidjeti ćete već na toj početnoj stranici postavki – jako je bitno u kojoj mjernoj jedinci će biti prikazana temperatura zraka (u 11 godina korištenja, nikada nismo naišli na informaciju o temperaturi), ali dio oko potvrde identiteta (Identity Confirmation) u slučaju političkog djelovanja ili nacionalnog značaja je ostao nepreveden na hrvatski jezik. Prije nego krenemo dalje sa onime što Facebook zna o Vama, u dijelu “Upravljanje računom” krije se dio o Vašoj digitalnoj ostavštini. Jedan aspekt života o kojemu rijetko tko razmišlja – što se događa sa podacima, konkretnije profilom, nakon Vaše smrti? Iako rijetko tko o tome razmišlja, neminovno je da će ljudi za svojeg života u XXI. stoljeću ostaviti brojne podatke, korisničke račune, profile itd. do kojih se više neće moći doći (ukoliko to ne predvidite pa ih obrišete na vrijeme, ili date nekome pristupne podatke da to učini umjesto Vas). Ovo je tema o kojoj ćemo vjerojatno pisati u skorijoj budućnosti, pa se nećemo dalje zadržavati na tome. Krećemo sa dijelom “Vaše informacije na Facebooku“:
Pratimo Vas, pratimo
Na samom početku, Facebook Vas obavještava da uvijek možete izbrisati svoj korisnički račun (baš lijepo od njih – činjenica jest da postoje online servisi sa kojih ne možete lako, ako uopće, obrisati svoj korisnički račun). Ono što nas zanima je poveznica “Pristupite svojim informacijama“:
Prikazati ćemo Vam sve dijelove navedenih kategorija, koji se mogu vidjeti kada odaberete poveznicu “Prikaži sve”:
Kao što možete vidjeti – sve što ste ikada radili na Facebook-u, od trenutka Vaše registracije, dostupno je ovdje. Ponavljamo – sve. Na Vama je da istražite svoj profil i pokušate ukloniti eventualne sporne radnje, komentare ili slike (iako će oni i dalje postojati, samo što će malo teže biti doći do njih). Idemo provjeriti što Facebook pamti. Pod “Oznake ‘sviđa mi se’ i reakcije” na Facebook profilu koji smo uzeli za testiranje, možemo vidjeti povijest do 2007. godine. Isto vrijedi i za “Stranice i interesi”. Možemo li što od toga obrisati?
Rješavanje “grijeha” iz prošlosti
Možemo pokušati. Na desnoj strani svake stavke postoji ikona olovke. Klikom na nju možete odabrati link “Ne sviđa mi se”. Najvjerojatnije će Vas dočekati poruka greške.
Ne želimo odustati, jer se taj podatak može obrisati. Samo što Facebook ne želi ponuditi jednostavno rješenje. Često ljudi prethodno navedenu pogrešku tumače na način da je stranica ili sadržaj već obrisan. To nije točno, jer brisanjem npr. cijele stranice koju ste pratili nestaju i zapisi o tome tko je sve pratio tu stranicu. Nestaju pod navodnicima (“nestaju”), preciznije bi bilo reći da se samo sakrivaju. Ali, u slučaju da netko provali u Vaš korisnički račun, neće moći doći do tog podatka ukoliko ste ga Vi obrisali – to je već nešto. Kako je onda moguće obrisati, odnosno, povući Vaš “sviđa mi se” status za neki sadržaj? Jednostavno. Trebate odabrati taj sadržaj na jedan od dva načina koji Vam se nude na stranici postavki:
Na stranici koju više ne želite imati u popisu “sviđa mi se” možete to odznačiti preko gumba “Sviđa vam se”:
Drugi način je preko poveznice koja je datum, a koja Vas vodi na stranicu te automatske objave:
Za oba opisana načina, potreba su vam tri klika mišem kako biste nešto maknuli sa Vašeg “sviđa mi se” popisa. Naša preporuka je koristiti drugi način, jer se njime otvara samo jedna objava, sa prvim način se otvara cijela stranica sa svim povezanim sadržajima, što će značiti da je potrebno dulje otvaranje (pogotovo na sporijoj Internet vezi). Ovime smo Vam objasnili koncept, na Vama je da razmislite što ćete sa tim znanjem dalje.
Zašto biste brisali određene objave, reakcije, radnje?
Poslovica kaže: “Mladost – ludost”. Ne nužno mladost u godinama starosti, nego u godinama korištenja Facebook-a kao platforme. Recimo da ste prve godine korištenja, jer Vam se to sve činilo lijepo, zabavno i bezazleno, “polajkali” sve ono što Vam se u tom trenutku činilo zgodno, a da Vas se danas pita da li biste to isto “lajkali”, vrlo vjerojatno biste pola od toga odbacili. I što ako zbog tih starih objava danas imate probleme u životu ili na poslu? Danas nerijetko poslodavci provjeravaju profile svojih zaposlenika (ili potencijalnih zaposlenika). Recimo da Vas želi zaposliti Microsoft, a prije 10 godina ste na Facebook-u imali objavu u kojoj “pljujete” po njima i njihovim proizvodima. Mislite da će Vas zaposliti? Velika većina korisnika Facebook-a sve što objavljuje, objavljuje javno (public), a ne da te objave barem ograniče na razinu prijatelja (friends). Na veliki broj takvih Vaših reakcija s vremenom zaboravite. Sustav ne zaboravlja.
Mi smo Vam pokazali kako sustav funkcionira, a Vas pozivamo da istražite što za Vas sustav ima zabilježeno. Kao i kod Google-a, Facebook Vam također nudi da preuzmete “cijelu” svoju arhivu u jednoj datoteci na Vaše računalo. Ta opcija nalazi se u glavnom izborniku pod opcijom “Vaše informacije na Facebooku”:
Nakon odabira što sve želite preuzeti (naša preporuka je da uvijek odaberete sve što Vam Facebook nudi), dobiti ćete obavijest putem e-maila da će Vas sa idućim e-mailom obavijestiti kada je Vaše preuzimanje spremno. U našem slučaju, sa gotovo 1 GB podataka, čekali smo 11 minuta na mogućnost preuzimanja arhive.
Nakon što raspakirate preuzetu komprimiranu datoteku, u njoj se nalazi slijedeće:
Sve Vaše fotografije, svi Vaši videozapisi, poruke, popisi, koji uključuju sve prijatelje, uklonjene prijatelje, poslane zahtjeve za prijateljstvo, grupe, događaje na kojima ste bili ili ste samo pozvani na njih, sve što ste tržili na “tržnici” … A od zanimljivijih informacija: Vaše lokacije, sve Vaše prijave na sustav, sve što ste pretraživali putem Facebook-ove tražilice, svi Vaši komentari, pozivi i poruke (to Vam je ono kad instalirate Facebook Messenger aplikaciju na Vašem pametnom uređaju, pa ona preuzme i pozive i poruke – uključujući SMS poruke) … Uglavnom, sad je vrijeme da se zabrinete. Koliko jako, ovisi o Vama i onome što se radili prijavljeni pod svojim imenom na Facebook-u.
Što se tiče povijesti pretraživanja, to otprilike izgleda ovako:
A naša preporuke je da sa sa tom poviješću učinite ovo:
Zaključak?
Ostavljamo svakome da se nad navedenim informacijama u ovom članku zamisli te da postupi u skladu sa vlastitim nahođenjem. Upoznali smo Vas sa mehanizmima koji o Vama znaju više nego Vi sami, a da li Vam to odgovara ili ne – na Vama je. Kao i obično kod ovakvih sustava, samo smo zagrebali po površini, a koliko daleko Vi želite ići, ovisi o Vašim potrebama. Samo imajte na umu da neke podatke ne možete obrisati bez obzira na Vaše napore (a do nekih podataka ni ne možete doći).
Facebook komentari